Tóm tắt: Nội dung của quyển sách gồm 8 chương, bắt đầu từ tổng quan Marketing khách hàng tổ chức, đến mối quan hệ giữa người mua và người bán, quản trị mối quan hệ B2B, mua hàng và hành vi khách hàng, dịch vụ B2B, quản trị chuỗi cung ứng, cuối cùng là chiến lược xúc tiến B2B